VISI Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam :

“ Terwujudnya informasi yang berkualitas menuju masyarakat madani“

Visi Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam disusun berdasarkan pada kondisi obyektif dilandasi pemikiran atas perkembangan kondisi dan tantangan dimasa yang akan datang. Pembangunan Bangsa Indonesia diarahkan pada sasaran untuk menciptakan masyarakat yang bersatu, maju dan mandiri.

Dalam kondisi bangsa yang bersatu, maju dan mandiri tersebut akan berkembang masyarakat madani, yaitu masyarakat yang berilmu, berakhlak, berbudaya, beragama dan menjunjung tinggi nilai-nilai demokrasi dan hukum.

Badan Komunikasi dan Informatika dalam konteks tersebut mempunyai tanggung jawab untuk memberdayakan potensi masyarakat Kota Batam dalam sektor Komunikasi dan Informasi sehingga masyarakat memiliki budaya informasi yang dinamis.

Perkembangan Otonomi Daerah menuntut Aparatur Badan Komunikasi dan Informatika lebih professional melayani informasi yang tepat dan akurat yang dapat dipercaya masyarakat, oleh karena itu Badan Komunikasi dan Informatika berusaha semaksimal mungkin menumbuhkembangkan kemampuan Sumber Daya manusia dalam melaksanakan tugas pokok dengan cara menyelenggarakan pelatihan dan studi banding di bidang Tekhnologi Informasi.

MISI Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam :

1. Menyediakan sarana dan prasarana komunikasi dan informatika di semua unit kerja Pemerintah Daerah Kota Batam dan masyarakat guna memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi;

2. Memperbaharui data agar bermanfaat bagi semua pihak;

3. Menyediakan pelayanan informasi kepada seluruh masyarakat di Kota Batam;

Misi tersebut merupakan penjabaran dari visi Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam dirumuskan sebagai berikut:

1. Perkembangan Teknologi Informasi yang sedemikian cepat dan beragam mendorong Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam lebih selektif dalam penyediaan sarana dan prasarana komunikasi dan informatika untuk mendukung unit kerja di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Batam. Misi pertama Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam adalah “Menyediakan sarana dan prasarana komunikasi dan informatika di semua unit kerja Pemerintah Daerah Kota Batam dan masyarakat guna memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi” adalah merupakan komitmen Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam dalam mendukung terciptanya Pemerintah yang Baik dan Bersih (good government and clean governance). Sarana dan prasarana yang hendak diwujudkan oleh Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam tidak terbatas hanya peralatan dan perlengkapan yang mempergunakan Teknologi Informasi tetapi juga peralatan dan perlengkapan yang dapat menjadi perantara dalam penyampaian informasi kepada masyarakat seperti media cetak, media luar ruang, media elektronik, media tatap muka dan media lainnya sesuai dengan perkembangan teknologi, kondisi dan situasi.

2.Data merupakan bahan yang dapat diolah menjadi informasi sesuai dengan kebutuhan publik. Misi kedua Badan Komunikasi dan Informatika kota Batam adalah “ Memperbaharui data agar bermanfaat bagi semua pihak” merupakan tindak lanjut dari misi pertama, disamping sarana dan prasarana akan diwujudkan dengan memadai maka pengolahan data merupakan komitmen selanjutnya agar informasi yang dihasilkan dapat bermanfaat dan berdaya guna. Pihak-pihak yang disediakan informasi tidak hanya masyarakat tetapi juga unit kerja lain di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Batam. Hal ini terjadi karena pembangunan sistem informasi yang tidak terpusat dan kurangnya koordinasi telah menghasilkan database dari masing-masing unit kerja sehingga terjadi ketidaksamaan data antar masing-masing unit kerja terhadap satu masalah atau informasi yang sama, dengan ini maka Badan Komunikasi dan Informatika Kota Batam menjadikan permasalahan ini sebagai misi kedua.

3. Kualitas pelayanan informasi prima oleh Aparatur Pemerintah salah satu tuntutan yang terus tumbuh dalam masyarakat. Hal ini merupakan gejala yang wajar, sebagai konsekwensi masyarakat telah melakukan kewajibannya. Oleh karena itu mereka berhak menerima pelayanan Pemerintah dengan kualitas prima. Kendala Pemerintah dalam memenuhi tuntutan tersebut karena keterbatasan sumber daya manusia, maupun sarana dan prasarana serta anggaran . Untuk itu Badan Komunikasi dan Informatika mengupayakan effisiensi pengelolaan sumber daya secara ekonomis, agar sasaran kualitas pelayanan prima terpenuhi. Pemenuhan pelayanan tersebut secara kualitatif, mendorong tumbuhnya kemampuan masyarakat dalam memilih dan memilah informasi yang bermanfaat. Pada gilirannya masyarakat terbiasa untuk memiliki kewaspadaan yang tinggi guna menangkal dis-informasi dari issue-issue negative yang dapat membahayakan masyarakat. Maka misi kedua adalah “Menyediakan pelayanan informasi kepada seluruh masyarakat di Kota Batam”.