2. STANDAR PELAYANAN SIRKULASI

– DASAR HUKUM : 1. Undang-undang Republik Indonesia No. 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan;
2. Peraturan Daerah Kota Batam Nomor 11 Tahun 2007 tanggal 14 Nopember 2007 tentang Pembentukan Struktur Organisasi dan Tata Kerja Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Batam;
3. PP Nomor 24 Tahun 2014 Bagian keempat tentang Standar Pelayanan Perpustakaan

– PERSYARATAN : 1. Sudah menjadi anggota perpustakaan tetap;
2. Sudah memiliki kartu anggota perpustakaan.

– MEKASNISME : 1. Tata cara peminjaman
– Menyerahkan buku yang akan dipinjam dan kartu anggota ke petugas layanan
– Petugas mengambil kartu buku, mencatat nomor anggota peminjam dan mencatat tanggal kembali
– Petugas menyerahkan buku yang akan dipinjam kepada peminjam
– Petugas meletakkan kartu anggota dan kartu buku di tempat yang disediakan

2. Tata cara pengembalian
– Koleksi yang dipinjam diserahkan kepetugas layanan sirkulasi
– Petugas memeriksa tanggal kembali dan nomor anggota
– Petugas mencari dan mengambil kartu anggota dan kartu buku dari jajaran kartu
– Petugas memasukkan kartu buku pada buku yang telah dikembalikan dan memaraf kemudian menyerahkan kartu anggota ke peminjam

– WAKTU PENYELESAIAN : a. Waktu yang dibutuhkan untuk meminjam koleksi mulai dari menyerahkan buku ke petugas, mencatat kartu buku dan nomor anggota & tanggal kembali sampai menyerahkan buku yang dipinjam kepada peminjam adalah : 15 menit
b. Sedangkan waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian koleksi bahan pustaka mulai dari buku diserahkan kepetugas sampai dengan kartu anggota diserahkan kepeminjam adalah : 15 menit

– BIAYA/ TARIF : Tanpa Biaya/ Gratis

– PRODUK PELAYANAN : Bahan Pustaka/ Buku

– PENANGGANAN PENGADUAN : Melalui Petugas di Meja Sirkulasi

– JUMLAH PELAKSANA : 2 (dua) Orang

– JAMINAN PELAYANAN : Terpenuhinya rasa kepuasan dalam pelayanan bahan pustaka

*pic
KEPUTUSAN KEPALA KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KOTA BATAM NO. 003 KPAD/ V/ 2014

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Isian wajib ditandai *