PELATIHAN SERVICE EXCELLENT (ESQ Chracter Building & Service From Heart Training) Menuju Pelayanan Prima

Rumah sakit sebagai pusat pelayanan kesehatan rujukan spesialis dan sub spesialis dituntut untuk dapat memberikan pelayan yang prima. RS Embung Fatimah Kota Batam sebagai satu-satunya RS Pemerintah Milik Pemko Batam terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

RS Embung Fatimah kota batam melaksanakan pelatihan service excellent (ESQ Chracter Building & Service From Heart Training) bagi karyawan rumah sakit. Pelatihan service excellent ditujukan untuk menanamkan misi , visi, nilai dan makna kepada seluruh pegawai RS Embung Fatimah Kota Batam, sehingga mereka buy in dan termotivasi untuk mewujudkannya. Dengan tujuan akhir  terwujudkan pelayan prima.

Topik utama yang dilaksanakan pelatihan adalah tentang personal values, komitmen yang berdasarkan pada nilai, makna bekerja dan melayani, esensi melayani serta membangun karakter.

Pelatihan dilaksanakan di Hotel PIH Batam Center,  pada tanggal 21 s/d 24 Mei 2014. Peserta pelatihan 100 orang yang diselenggarakan dalam dua gelombang . Peserta terdiri dari Dokter spesialis, dokter, dokter gigi, perawat, bidan dan staf RS Embung Fatimah Kota Batam. Dengan tim trainer dari ACT Consulting.

 



Anda dapat mengikuti respon dengan mentaut RSS 2.0 feed.
Anda dapat meninggalkan komentar, atau membuat umpan balik trackback dari situs anda.

Masukkan Komentar Anda


Meninggalkan Balasan

XHTML: Anda dapat menggunakan tag: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>