KOMINITAS PENDERITA KANKER GELAR SEMINAR DI RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

IMG_8238 OK IMG_8229 ok

Kominitas Penderita Kanker Kota Batam bekerjasama dengan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah, Menggelar seminar tentang gejala penyakit kanker (Payudara, rahim, dan prostat) pada tanggal 17 Oktober 2014 di ruang Aula Manajemen Lantai II RSUD Embung Fatimah.

Seminar ini diikuti 70 orang yang sebagian besar adalah kaum perempuan dan lansia ini. kegiatan ini dimaksudkan untuk memberikan pengertian mengenai penyakit kankar, penyebab maupun pencegahannya.

Dalam seminar yang disampaikan oleh Dr Indra Hidaya Siregar, SP.K, Onk dimulai dengan mendefinisikan kanker, gejala-gejalanya kemudian disebutkan beberapa penyebab kanker, selain dari faktor keturunan atau genetik, disebutkan juga beberapa dari faktor makanan, dan penyebadap rasa.

 

PELATIHAN IN HOUSE TRAINING PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI (PPI)

IMG_7885 ok IMG_7848

Kejadian infeksi nasokomial adalah infeksi yang di dapat atau timbul pada waktu pasien di rawat di Rumah Sakit. bagi pasien di Rumah Sakit ini merupakan persoalan serius yang dapat menjadi penyebab langsung atau tidak langsung penyebab Kematian pasien. beberapa kejadian infeksi mungkin bukan penyebab kematian melainkan pasien lama di rawat di Rumah Sakit. Yang berarti pasien harus lebih banyak mengeluarkan biaya dan juga pihak Rumah Sakit harus mengeluarkan biaya yang mahal karena kuman yang berada di Rumah Sakit atau kuman yang di bawa oleh pasien itu sendiri, yaitu kuman endogen.Dari batasan ini dapat di simpulkan bahwa kejadian infeksi yang secara potensial dapat di cegah. Untuk itu dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kebersihan perlu adanya program pemantauan dan evaluasi terhadap kejadian infeksi di Rumah Sakit menurunkan kejadian infeksi nasokomial di Rumah Sakit.

Dalam rangka efisiensi dan efektifitas pelaksanan tugas di RSUD Embung Fatimah Kota Batam maka kami ingin melaksanakan pelatihan pencegahan dan pengendalian infeksi bagi petugas RSUD Embung Fatimah yang diselenggarakan pada tanggal 25 s.d 27 September 2014, sehingga angka kejadian infeksi nasokomial dapat di minimalisasi.

Tujuan pelaksanaan kegiatan ini adalah:

Agar seluruh SDM yang bekerja di RSUD Embung Fatimah dapat mengaplikasikan ilmu yang di   dapat khususnya tentang PPI Rumah Sakit, sehingga dapat mengurangi infeksi nasokomial yang dapat terjadi sewaktu waktu.

TRAINING SERVICE EXCELLENCE (ESQ)

IMG_7617

IMG_7594Dalam era linngkungan bisnis yang semakin kompetitif saat ini, salah satu upaya Rumah Sakit menciptakan keunggulan adalah melalui pelayanan prima (Service Excellence). Tujuan dari pelayanan prima tersebut adalah untuk mepertahankan pelanggan yang sudah ada (Existing Client) dan untuk mendapatkan pelanggan baru (New Client). Namun pelayanan prima saja tidak cukup karena pelanggan mengharapkan pelayanan yang disampaikan dengan penuh ketulusan.

Lalu bagaimana cara membangun mindset serta skill agar karyawan yang berhadapan langsung dengan pelanggan ataupun kita sendiri dapat memberikan pelayanan yang penuh perhatian, kasih sayang dan bahkan dengan tulus ikhlas, maka dari itu RS Embung Fatimah menyelenggarakan pelatihan Service Excellence (ESQ) bagi karyawan Rumah Sakit.

Manfaat ESQ :

–  Membangun kesadaran bahwa pelayanan adalah aktualisasi nilai kasih sayang yang sudah ada dalam diri setiap manusia

–  Memberikan pemahaman makna mulia dibalik melayani

–  Memberikan cara dan tips melayani yang dilandasi oleh help mindset dan diwujudkan melalui emphatic listening, situation   analysis, accurate response dan total action

–  Memahami gaya dan kebutuhan komunikasi yang berbeda

–  Membangun & memiliki empati untuk menyesuaikan gaya komunikasi